Sunstar geht neue Wege
Wir sind nicht wie die anderen Hotels. Erfrischend anders und so individuell wie unsere Gäste - das sind wir! Dieses neue Konzept sorgt für eine neue Art von Ferien. Im Sunstar Hotel Pontresina wird Mut zur Einfachheit gross geschrieben. Wir glauben an das Unkomplizierte und an ein Ferienhotel ohne Reception, ohne Bargeld und ohne klassisches Halbpensionsrestaurant. Und dabei musst du auf nichts verzichten. Im Gegenteil. Freu dich auf alle Vorteile dieses neuartigen Hotels und kombiniere unsere Leistungen so, wie sie zu deinem Lebensstil passen. Angebote, die sich deinen Bedürfnissen geschmeidig anpassen. Ja, das sind massgeschneiderte Ferienerlebnisse für «Your Way of Mountain Living».
Praktisch umgesetzt bedeuten diese neuen Ansätze, dass wir die administrativen Arbeiten auf ein Minimum reduzieren und somit noch mehr Zeit für unsere Gäste haben. Diese Zeit nutzen wir, um Insider Tipps mit dir zu teilen und verfügbar zu sein, wenn du uns brauchst.
Was das neue Hotelkonzept konkret bedeutet, siehst du unten aufgelistet.
Du hast trotzdem noch Fragen? Dann kontaktiere uns doch direkt im Chat.
Du entscheidest
was in deiner Übernachtung inklusive ist.
Mit unserem neuartigen Hotelkonzept liegt uns vorallem am Herzen, dass du als Gast selbst entscheiden kannst, was du brauchst und was nicht. Deine Handtücher müssen nicht jeden Tag gewechselt werden? Du möchtest aber gerne eine Reinigung deines Zimmers? Teile uns deine Wünsche mit und buche dazu, was du für dein Wohlgefühl brauchst. Ganz nebenbei bleiben wir damit auch gemeinsam unserem Aspekt der Nachhaltigkeit treu. Und das finden wir grossartig!
Immer im Zimmerpreis inbegriffen sind
- Regionales Frühstücksbuffet
- Getränke aus der Minibar (Softdrinks, Mineralwasser, Fruchtsäfte und alkoholfreies Bier werden täglich aufgefüllt)
- Delizio Kaffeemaschine inklusive einer kleinen Kapselauswahl
- Teesortiment
- Benutzung des Wellnessbereichs «Mountain Relax» (mit Bio-Sauna, Finnischer Sauna, Dampfbad, Erlebnisdusche und Ruheraum)
- WLAN im ganzen Hotel
- Engadin mobil: Benutzung des ÖV im Oberengadin ab der 2. Übernachtung. Im Sommer sogar bis und mit Bergell mit sämtlichen Bergbahnen (Achtung: im Winter sind Bergbahnen nicht dabei)
- Vorteile der Pontresina Gästekarte
- Shuttle Service vom und zum Bahnhof Pontresina bis 18.00 Uhr (gib uns bitte Bescheid)
- Gelebte Engadiner und Baselländliche Gastfreundschaft
Diese Extraleistungen kannst du dazu buchen
- Flip Flops CHF 7 pro Paar
- Aussenparkplatz CHF 10 pro Tag
- Garagenparkplatz CHF 15 pro Tag
- Hund 25 CHF pro Hund und Tag
- Frotteewechsel CHF 10 pro Gast und Tag
- Bettwäschewechsel CHF 15 pro Gast und Tag
- Zwischenreinigung Mountain Style CHF 20 pro Tag
- Zwischenreinigung Mountain Living CHF 25 pro Tag
- Zwischenreinigung Mountain Family CHF 45 pro Tag
- Küchenreinigung 20 CHF pro Tag
Social Area
Community liegt uns am Herzen im Sunstar Hotel Pontresina. Deshalb ist das Herzstück des Hotels die Social Area. Hier spielt sich das Hotelleben unserer Gäste und Mitarbeitenden ab, z.B. beim Check-in, bei der Beratung über mögliche Aktivitäten im Engadin, beim köstlichen Frühstück, beim Drink an der Bar, beim Sonne Tanken auf der Terrasse oder beim Buch Lesen neben dem Cheminée.
Check-in & out Terminals
Auch beim Check-in & out setzten wir auf neuste Technik, damit du bei deiner An- und Abreise flexibel bist. Mit unseren Terminals vor Ort kannst du selbständig ein- und auschecken. Natürlich lassen wir dich aber nicht allein. Wenn du angekommen bist, erwarten wir dich in der Social Area und stehen für Fragen zur Verfügung. Am Tag deiner Anreise erhältst du von uns ein Mail mit den Check-in Informationen. Wenn du im Voraus bereits deine Daten eingibst, sparst du Zeit beim Check-in. Sind all deine Daten bereits erfasst, kannst du entweder nur noch deine Zimmerkarte an den Terminals beziehen oder sogar deinen Zimmerschlüssel bereits aufs Handy laden. Lange Wartezeiten an der Rezeption waren gestern, bei uns ist es so einfach, wie nach Hause kommen.
Cashless
Willkommen in der Zukunft des Bezahlens. Wir glauben an eine Welt ohne Bargeld. Vergiss die Suche nach dem passenden Kleingeld. Mit unserem innovativen bargeldlosen System bezahlst du schnell und bequem mit Karte oder Smartphone – einfach und sicher.
Wir nutzen die Potenziale der Digitalisierung
Mit dem Hotelkonzept des Sunstar Hotel Pontresina gehen wir auch im Bereich Digitalisierung einen neuen Weg. Wir nutzen Tools und wickeln so alltäglichen Prozesse schnell und effizient ab. Das Schöne daran: wir haben mehr Zeit für unsere Gäste. Dank digitalisierter Prozesse bist du jederzeit flexibel und kommst auch auf eigene Faust schnell und zeitnah an dein Ziel. Was das konkret heisst?
- Onlinebuchungen: Mit unserem Buchungsportal kannst du schnell und einfach dein Zimmer buchen.
- Online Check-in & out: Bei uns musst du nicht an der Rezeption anstehen. Denn du checkst entweder mobile oder an unseren Terminals selbst ein.
- Online-Gästemappe: Praktisch klein. Unsere Gästemappe öffnet sich per QR-Code und du kannst diese immer auf deinem Handy bei dir tragen. Darin findest du alle Chats mit uns und wenn es ein Problem gibt, ist die Lösung nur eine Nachricht entfernt.
- Bestellungen auf Klick: Unser verführerisches F&B Angebot in der Social Area kannst du nicht nur per QR-Code abrufen sondern auch direkt so bestellen. Ein Klick und schon ist deine Bestellung in Bearbeitung.
Lokale Partner
Community ist uns auch in Bezug auf regionale Zusammenarbeit wichtig. Unter unserem Dach, insbesondere beim Frühstück und im Grab & Go Kühlschrank, findest du lokale Produkte. Falls du auswärts essen möchtest, erfragen wir deine Gelüste und geben dir Empfehlungen für die umliegenden Restaurants. Unsere Partner sind in dem, was sie tun, grossartig.